二、航班及旅客信息

1、航班：您选择条件后的所列航班为符合条件的全部航班，订位如有问题会另行电话联系。
2、姓名及证件：必须使用登机人护照姓名预订机票，如预订姓名与证件姓名不一致将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担。
3、旅客类型：
普通
新移民――须提供乘客的签证以及新移民纸复印件
留学生――须提供乘客的入学通知书、学生签证的复印件
劳务人员――须提供乘客的护照以及劳务签证的复印件
选择乘机人相应的身份,系统将根据您所提供的身份为您提供相应价格。无论您的身份是学生、新移民、劳务人员或是儿童,只要您愿意接受 “普通”乘客类型的价格,也可以预订此价格的国际机票。
4、关于婴儿及儿童票：
婴儿票：不满两周岁的可以购买。但我公司不能办理单独的婴儿票，婴儿票要与成人同行方可出票。
5、联系方式：预订国际机票时请正确、详细的提供您的联系信息并保持通讯畅通，以便机票预订员能及时地与您联系；如联系人、联系电话等资料有误， 我公司不承担任何责任。
6、更改、退票：
    原则：必须按照顺序使用机票。
    退票：客票全部未使用:根据各航空公司规定执行退票，有的价格可以退票，有的价格出票后不允许退票。

客票部分使用：根据各航空公司的文件执行，分为两种情况，1.减去单程再扣除退票费后退票；2.使用后就不能退票。*退票时间约1个月 (外籍航空更久)，因退票要经过本公司票务部门或开票中心填表送国际航空运输协会转呈各航空公司，航空公司票务部门计价后送会计室审核，再经过财会单位核准后，通知本公司领款或拨款给本公司。 本公司在收到款项后再退予客户。
    非自愿退票：根据航空公司的具体规定执行。
    签转：所有折扣机票都不允许签转其他航空公司，全价票可以签转。
    更改：分为免费更改和收费更改；去，回程更改限制，具体根据各航空公司的文件执行。

如发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系，本公司不承担因此而引起的责任。

  三、特别提醒

 1、保证您所预定的行程能够取得最优惠的价格，请您尽早确定行程。 
  （如您的行程是欧洲或者中北美等长线行程，建议您最好提前一个月左右向我们的航旅专家确认行程，申请机位；如果您是东南亚或者中东等地区的短线，请至少提前 1 个星期预订机位）。 
 2 请您不要一味的注重价格。因为您购买的机票往往价格越便宜，限制条件就越多。请您还是从实际出发，选择符合您行程要求的航空客运产品。